淘宝赔偿后不发货怎么办

淘宝赔偿后不发货怎么办？

在淘宝平台购物时，如果商家未按时发货或发货后商品不符合约定，消费者可以申请退款或赔偿。如果商家已经赔偿了损失，但迟迟不发货，消费者该如何处理呢？以下是一些可以采取的措施：

1. 联系卖家协商

与卖家取得联系，询问不发货的原因和预计发货时间。如果卖家有合理的解释和解决方案，可以酌情等待。但如果卖家无法提供合理的解释或一再拖延发货，则需要采取进一步措施。

2. 申请淘宝客服介入

如果无法与卖家协商解决，可以向淘宝客服申请介入。淘宝客服会协助与卖家沟通，了解不发货的原因并敦促其尽快发货。如果卖家仍然拒绝发货或没有合理解释，淘宝客服可能会对卖家进行处罚。

3. 申请退款

如果淘宝客服介入后卖家仍然不发货，消费者可以申请退款。淘宝平台会根据消费者的申请，对订单进行退款处理。退款金额通常包括商品价格、运费和赔偿金。

4. 转交消费者保护协会

如果上述方法都无法解决问题，消费者还可以向消费者保护协会投诉。消费者保护协会会协助消费者维权，与商家沟通协商，或帮助消费者提起诉讼。

5. 提起诉讼

如果消费者与卖家无法达成和解，且金额较大或涉及重大违约，可以考虑提起诉讼。诉讼时需要收集相关证据，包括订单记录、赔偿凭证和与卖家沟通记录等。

处理淘宝赔偿后不发货的问题时，需要注意以下几点：

保留证据：及时截图并保存与卖家沟通的记录和卖家赔偿后的相关凭证。

协商优先：尽量与卖家进行协商沟通，争取和平解决。

及时维权：如果协商不成功，要及时向淘宝客服、消费者保护协会或法院维权，避免损失扩大。

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