顺丰把快递损坏了不赔偿怎么办

快递在运输途中损坏，是消费者经常遇到的问题。顺丰作为国内知名的快递公司，也难免出现因意外事故导致快递损坏的情况。当顺丰快递损坏时，消费者该怎么办？如果顺丰不予赔偿，消费者有哪些补救措施？

顺丰把快递损坏了不赔偿怎么办？

当顺丰快递损坏后，消费者应及时联系顺丰客服，申报快递损坏情况。顺丰将安排相关工作人员上门取件，进行损坏件的鉴定。如果顺丰认定快递损坏是因为不可抗力等不可控因素造成的，则不予赔偿。消费者可以根据《消费者权益保护法》第55条等相关法律规定，要求顺丰承担相应赔偿责任。

如果顺丰拒绝赔偿，消费者可以采取以下措施：①向顺丰所在地的消费者保护委员会投诉，寻求帮助；②向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。在诉讼过程中，消费者需要提供快递损坏的证据，如快递单、损坏件的照片等。消费者还可以委托律师代为诉讼，保障自己的合法权益。

需要注意的是，快递损坏赔偿金额的计算，应以快递物品的实际价值为准。如果快递物品具有特殊价值，如古董、艺术品等，消费者应事前に向顺丰申报物品价值，并支付额外的保价费用。否则，顺丰的赔偿金额将按照普通物品的价值计算。

快递损坏赔偿的时效，一般从快递物品损坏之日起计算。消费者应在时效内向顺丰申报索赔，否则将丧失赔偿权。消费者在处理快递损坏赔偿问题时，应保留相关证据，如快递单、鉴定报告、投诉记录等，以便维护自己的合法权益。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。