消费者购买假药怎么办赔偿

在日常生活中，消费者购买到假药的事件时有发生。假药不仅对健康造成严重威胁，还侵犯了消费者的合法权益。消费者在购买假药后，可以采取多种途径获得赔偿。

1、行政投诉

消费者可以向药品监督管理部门投诉，要求查处销售假药的行为，并对消费者进行赔偿。药品监督管理部门有权对违法行为进行处罚，并责令销售者赔偿消费者的损失。

2、民事诉讼

消费者可以向人民法院提起民事诉讼，要求销售者赔偿自己的损失。消费者需要提供购买假药的证据，如购药发票、药品说明书等。法院判决销售者赔偿消费者损失后，消费者可以申请强制执行。

3、找消协调解

消费者可以找消费者协会进行调解。消费者协会作为消费者权益保护组织，可以帮助消费者与销售者协商赔偿事宜。如果协商不成，消费者协会可以向相关部门反映情况，要求介入处理。

4、申请行政赔偿

如果消费者因药品监督管理部门的不作为或乱作为而遭受损失，可以申请行政赔偿。消费者需要向有关行政机关提交索赔申请，并提供相关证据。

赔偿范围

消费者购买假药后可以获得的赔偿范围包括：

药品费用

就医费用

精神损害赔偿金

惩罚性赔偿金（在某些情况下）

赔偿金额

赔偿金额由以下因素决定：

假药的种类和数量

消费者的损失程度

销售者的过错程度

法律规定

注意事项

消费者在购买假药后，应及时采取法律措施维护自己的合法权益。需要注意以下事项：

保留购买假药的证据

及时向有关部门投诉或举报

如需提起诉讼，应委托专业律师代理

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。