消费到食品过期怎么办赔偿

消费到食品过期怎么办赔偿？

购物是日常生活中不可或缺的一部分，而食品是我们必不可少的消费品之一。但在购物过程中，难免会遇到食品过期的情况。一旦发现自己购买到过期的食品，消费者应采取哪些措施维护自己的合法权益呢？本文将针对“消费到食品过期怎么办赔偿”这一问题，为您提供详细解析。

根据《食品安全法》相关规定，消费者在购买到不符合食品安全标准的食品时，有权要求赔偿。其中，食品过期属于食品不符合安全标准的一种情形。

当消费者购买到过期食品时，应及时联系商家反映情况。商家应当承担以下赔偿责任：

一是退货退款：消费者可以将过期食品退还给商家，要求商家全额退还货款。

二是更换商品：商家应当为消费者更换符合安全标准的相同商品。

三是赔偿损失：若过期食品造成消费者人身损害或财产损失的，商家应当承担赔偿责任。

消费者在要求赔偿时，应当提供以下证据材料：

购买过期食品的购物凭证（如发票、小票等）；

过期食品的实物或照片证据；

必要时，可提供人身损害或财产损失的证明材料。

如果商家拒不赔偿，消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门或人民法院提起投诉或诉讼。

诉讼时效

消费者要求赔偿过期食品损失的诉讼时效为两年，从消费者发现食品过期之日起计算。

证据保存

在发现购买到过期食品时，消费者要注意保存好相关证据材料，包括购物凭证、过期食品实物或照片、人身损害或财产损失证明等。

注意事项

购买食品时，应当注意查看食品保质期，避免购买临期或过期食品。

如果发现购买到过期食品，应及时联系商家反映情况，切勿自行食用。

维权过程中，应当注意保留证据材料，并积极配合相关部门的调查。

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