购买商品受伤怎么办赔偿

购物本是一件令人高兴的事情，但如果在购买商品的过程中发生了意外，导致消费者受伤，应该如何维护自己的权益并获得赔偿呢？本文将从法律角度进行解读，帮助消费者了解购买商品受伤的处理流程和赔偿依据，保障自身的合法权益。

购买商品受伤，消费者应当采取以下步骤维护自己的合法权益：

1. 保存证据

受伤后及时拍照或录像固定现场情况，保留购物小票、商品包装等相关证据。

2. 及时就医

尽快就医治疗，并保留病历、检查报告等医疗记录，以证明伤情产生的因果关系。

3. 协商赔偿

与商家协商赔偿事宜，可以自行协商或者通过消费者协会、市场监督管理部门等第三方机构进行调解。

4. 诉讼维权

如果协商不成，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。

赔偿依据

根据《消费者权益保护法》等相关法律规定，消费者在购买商品过程中遭受人身损害的，有权要求商家依法承担赔偿责任。赔偿范围包括：

医疗费：受伤后的治疗费用，包括药品费、检查费、护理费等。

误工费：因伤致残或者丧失劳动能力导致的收入损失。

护理费：因伤需要他人护理而产生的费用。

营养费：因伤无法正常进食而产生的营养补充费用。

交通费：就医、护理等过程中产生的必要交通费用。

精神损害抚慰金：因伤痛、精神损害等造成的非物质损害赔偿。

举证责任

消费者在主张赔偿时，需要承担以下举证责任：

证明商品存在缺陷：商品缺陷可能是造成消费者受伤的原因。

证明商品缺陷与消费者受伤存在因果关系：消费者受伤必须是商品缺陷直接造成的。

证明自己不存在过错：消费者在使用商品时没有过失行为。

诉讼时效

消费者因购买商品受伤，向法院提起诉讼的时效为三年，从消费者得知或者应当得知损害发生的之日起计算。

温馨提示

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