美团迟迟不派送怎么办赔偿

外卖平台已经成为人们生活不可或缺的一部分，方便快捷的送餐服务让人们足不出户就能享受到美食。偶尔也会出现一些问题，比如美团迟迟不派送。遇到这种情况，消费者该怎么办？能否获得赔偿？

一、美团迟迟不派送怎么办赔偿

根据《网络交易管理办法》等相关规定，美团作为外卖平台，有义务保证商品的按时送达。如果美团迟迟不派送，消费者可以采取以下措施：

1.联系商家或客服：首先尝试联系商家或美团客服，了解迟迟不派送的原因。如果原因合理，可以耐心等待；如果原因不合理，可以提出催促或退款申请。

2.提交投诉：如果联系客服后问题仍然无法解决，消费者可以向美团投诉中心提交投诉。平台会介入调查并督促商家及时派送。

3.申请退款：如果美团迟迟不派送导致食物变质或无法食用，消费者有权申请退款。平台会根据实际情况进行审核，酌情处理。

二、美团迟迟不派送多久可以赔偿

美团迟迟不派送的赔偿期限并没有明确规定，需要根据具体情况来判断。如果美团迟迟不派送导致食物变质或者无法食用，消费者可以在合理的时间内申请退款。此处的“合理时间”应考虑订单延迟时间、食物的保质期等因素，通常为订单预计送达时间之后的一小段时间。

三、美团迟迟不派送赔偿标准

美团迟迟不派送的赔偿标准也因情况而异，平台会根据消费者的损失情况进行酌情处理。赔偿范围包括：

1.订单金额：迟迟不派送导致订单无法使用，消费者可以获得订单金额的退款。

2.运费：消费者支付的运费也会一并退还。

3.其他损失：如果迟迟不派送导致消费者额外损失，如食物变质导致的就餐费用等，平台可能会酌情给予补偿。

美团迟迟不派送的情况虽然较少，但一旦发生，消费者应积极维护自身权益。通过联系商家、客服、提交投诉或申请退款等方式，消费者可以要求美团承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额和期限会根据实际情况有所不同，消费者可向美团客服或相关监管部门咨询。

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