网约车乘客受伤司机不赔偿怎么办

在网约车日益普及的当下，网约车乘客受伤司机不赔偿的纠纷时有发生。面对这种情况，乘客该如何维护自己的合法权益？本文将为您详细阐述网约车乘客受伤司机不赔偿的应对措施，帮助您解决难题。

1. 保留证据

当乘客乘坐网约车发生交通事故并受伤时，首先要冷静收集和保留相关证据，包括：事故现场照片、伤情证明、交警出具的事故认定书、网约车平台的订单记录、司机信息等。这些证据对于后续维权至关重要。

2. 与司机协商

如果司机对事故负有责任，建议乘客先尝试与司机协商赔偿事宜。可以先与司机沟通，了解司机是否愿意主动承担赔偿责任，并根据实际情况协商赔偿金额和方式。协商过程中，要注意保留相关沟通记录，避免后期发生争议。

3. 向网约车平台投诉

如果与司机協商未果，乘客可以向网约车平台投诉。平台有责任协助乘客与司机解决纠纷，并根据平台的规则对相关责任方进行处理。乘客可以在平台的投诉渠道中提交相关证据和说明，平台会介入调查并处理。

4. 向保险公司报案

网约车通常会投保第三者责任险，如果乘客在事故中受伤，可以向网约车公司的保险公司报案。保险公司会根据事故认定书和伤情证明等材料进行赔付。乘客需要及时向保险公司报案，并积极配合保险公司调查取证。

5. 起诉司机或网约车公司

如果通过上述途径都不能解决赔偿问题，乘客可以考虑向法院起诉司机或网约车公司。诉讼前，建议咨询专业律师，了解诉讼流程、举证责任分配等相关法律问题，并根据律师的建议收集完善证据。

网约车乘客受伤司机不赔偿的纠纷处理较为复杂，涉及民法、保险法等多个法律领域。法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。