澳洲宜家送错货怎么办赔偿

宜家家居作为全球知名的家居零售商，在澳大利亚也拥有大量的门店。在购物过程中，偶尔会发生送错货的情况。对于澳洲宜家送错货，消费者可以采取以下步骤进行赔偿：

一、澳洲宜家送错货赔偿

1. 联系宜家客服：在收到送错的货物后，尽快联系宜家客服部门。可以通过电话、电子邮件或在线聊天等方式进行联系。

2. 提供订单号和货物信息：在联系客服时，需要提供准确的订单号和送错货物的详细信息，包括名称、型号和数量等。

3. 要求更正或退款：消费者可以要求宜家更正送错的货物，或者要求退款。如果更正无法完成，宜家将全额退款。

4. 安排退货或重新配送：如果消费者选择更正货物，宜家会安排退回送错的货物并重新配送正确的货物。退货通常由宜家负责，不需要额外费用。

5. 保留相关凭证：在与宜家交涉的过程中，建议消费者保留所有相关的凭证，如订单确认函、送货单据和对话记录等。

二、澳洲宜家送错货上门退货

对于送错的货物，宜家提供上门退货服务。消费者可以联系宜家客服安排上门退货的时间。宜家工作人员会负责上门取回送错的货物，并根据消费者的选择进行更正或退款处理。

三、澳洲宜家送错货额外赔偿

在某些情况下，如果送错货给消费者造成损失或不便，消费者可以要求宜家进行额外的赔偿。例如，如果送错的货物导致消费者无法使用原本订购的货物，消费者可以要求宜家补偿由此产生的损失。

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