当前所在位置: 首页 法律知识 工伤赔偿 正新鸡排吃出蟑螂不赔偿我怎么办

正新鸡排吃出蟑螂不赔偿我怎么办

发布时间:2024-10-14 15:27 浏览:0 【 字体:

正新鸡排作为街头小吃巨头,却因频频爆出食品安全问题而饱受诟病。近日,一位消费者在正新鸡排吃出了一只活蟑螂,向门店讨要说法却遭到拒绝。消费者气愤不已,不知如何维护自己的合法权益,故而求助于律师。

依据《食品安全法》,消费者在购买食品后发现不符合食品安全标准(包括发现有异物),有权向生产者或者经营者要求赔偿损失。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权要求生产者或经营者十倍赔偿。

协商赔偿

消费者可以尝试与正新鸡排门店协商赔偿。可以提供相关的消费凭证,如小票或发票,以及发现蟑螂的照片或视频等证据。协商时,应明确赔偿金额和方式,并要求门店出具书面赔偿协议。

投诉举报

如果协商不成,消费者可以向当地市场监管部门或消费者协会投诉举报。监管部门会对正新鸡排门店进行调查,并根据调查结果对门店进行处罚。消费者也可以向媒体曝光,引起社会舆论关注,督促正新鸡排妥善处理此事。

起诉

正新鸡排吃出蟑螂不赔偿我怎么办

如果投诉举报后仍无法得到满意的解决,消费者可以考虑提起诉讼。诉讼时需提供充分的证据,包括消费凭证、发现蟑螂的证据,以及与门店协商的记录。法院会根据证据情况作出判决,要求正新鸡排赔偿消费者损失。

注意事项

1. 保留证据:发现食品安全问题后,及时拍照或录像取证,并保留相关消费凭证。

2. 及时维权:发现食品安全问题后,应及时向相关部门投诉举报或提起诉讼,避免因时效问题丧失维权机会。

3. 寻求专业帮助:食品安全问题涉及法律专业知识,消费者在维权过程中可以寻求专业律师的帮助,提高维权效率和成功率。

法律问题具有较强的专业性,如有疑问不知道如何处理,建议一对一咨询专业律师,欢迎在本站免费咨询律师,我们为你提供专业、详细的法律建议。

阅读全文
浏览更多不如直接问律师!