外卖坏了不承认怎么办赔偿

在如今快节奏的生活中，外卖已经成为我们日常饮食的重要选择之一。然而，当我们满心欢喜地收到外卖，却发现它已经坏了，而商家还不承认，这无疑会给我们带来极大的困扰和损失。那遇到这种情况，我们该如何争取应有的赔偿呢？接下来就让我们一起深入探讨。

一、外卖坏了不承认怎么赔偿

当遇到外卖坏了商家却不承认的情况，首先要保留好相关证据。比如外卖的照片、订单详情、与商家沟通的记录等。这些证据将是您维护自身权益的有力武器。

接下来，可以先与商家进行理性沟通，明确阐述外卖存在的问题，并出示您所保留的证据。如果商家仍然拒绝赔偿，那么您可以向外卖平台投诉。大多数外卖平台都有相应的投诉渠道和处理机制，平台会介入调查并根据实际情况进行协调和处理。

若平台的处理结果仍不能让您满意，您还可以向消费者协会投诉。消费者协会会根据相关法律法规，为您提供帮助和支持。

此外，如果造成了您身体上的不适，比如腹泻、呕吐等，您还可以向商家索要医疗费用等相关赔偿。

二、外卖食物变质如何界定

要明确外卖食物是否变质，需要从多个方面进行判断。首先是外观，比如食物有明显的变色、发霉、异味等情况。其次是口感，如果食物口感异常，发酸、发苦等，也可能是变质的表现。

另外，对于一些易变质的食物，如肉类、奶制品等，要特别注意其保存条件和保质期。如果在保质期内出现了不符合正常状态的情况，很大程度上可以判断为变质。

同时，还可以参考相关的食品安全标准和法规。一些明确规定的变质指标和检测方法，也能帮助我们准确界定外卖食物是否变质。

三、外卖赔偿的标准是什么

外卖赔偿的标准通常会根据具体情况而定。如果只是食物质量有问题，但未对身体造成伤害，一般会按照食物价格的一定倍数进行赔偿，比如三倍或者十倍。

如果因为食用变质的外卖导致身体不适，需要就医治疗，那么赔偿就会包括医疗费用、误工费、营养费等。医疗费用需要根据实际的治疗花费来计算。误工费则是按照您因治疗而耽误工作的时间和收入水平来确定。营养费的标准会因地区和具体情况有所差异。

在一些严重的情况下，比如造成了较为严重的身体损伤，还可能涉及到精神损害赔偿等。

总之，外卖赔偿的标准是综合多方面因素来确定的，以保障消费者的合法权益。

以上就是关于外卖坏了不承认赔偿相关问题的探讨。希望这些内容能对您有所帮助。但以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，免费提问获取更专业的帮助。