雪糕质量不合格怎么办赔偿

炎炎夏日，雪糕是消暑解渴的佳品。如果购买到质量不合格的雪糕，消费者该如何维权，获得赔偿呢？

一、雪糕质量不合格怎么办赔偿

1. 保留证据：

购买到疑似质量不合格的雪糕后，务必第一时间拍照留存证据，包括包装、实物、购买凭证等。

2. 协商解决：

可以先与售卖雪糕的商家或厂家进行协商，要求退货退款、更换或赔偿。若协商不成，可拨打消费者投诉热线12315进行投诉。

3. 申请仲裁或诉讼：

如果投诉无果，可以向消费者权益保护委员会申请仲裁，或直接向法院提起诉讼。

二、雪糕质量不合格的赔偿范围

根据《食品安全法》等相关法律法规，消费者购买到质量不合格的雪糕，可以要求赔偿以下费用：

购买价格

调查取证费用

医疗费用（因食用不合格雪糕导致身体健康受损）

精神损害赔偿（因食用不合格雪糕造成心理创伤）

三、雪糕质量不合格的常见赔偿案例

案例一：小明购买一盒冰淇淋，发现里面有异物。协商不成后，他向消费者权益保护委员会投诉。经调查取证，该冰淇淋确实存在质量问题，最终商家赔偿小明冰淇淋购买价格和精神损害赔偿金。

案例二：小红食用一款雪糕后，出现腹泻、呕吐等症状。经医院检查，系因该雪糕含有致病菌引起的食物中毒。小红起诉雪糕厂家，要求赔偿医疗费用、精神损害赔偿和误工费。法院最终判决厂家赔偿小红各项损失共计5万元。

消费者购买到质量不合格的雪糕，可以通过协商、投诉、仲裁或诉讼等途径维权，获得相应的赔偿。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。