闲鱼皮鞋坏了怎么办赔偿

闲鱼作为二手交易平台，交易双方常因商品质量问题引起纠纷，那么闲鱼皮鞋坏了怎么办？本文将从赔偿问题入手，为您提供详细解答。

一、闲鱼皮鞋坏了怎么办赔偿

闲鱼皮鞋坏了赔偿分为以下情况：

卖家责任：皮鞋在收到前损坏或与描述不符，卖家应承担责任，赔偿或退货。

买家责任：皮鞋在收到后损坏，且非质量问题或运输过程中损坏，买家自行承担责任。

协商一致：买卖双方可协商达成一致的赔偿方式，如部分退款、换货等。

卖家责任赔偿流程：

1. 买家提供损坏照片或视频等证据。

2. 卖家核实情况并同意赔偿。

3. 买家申请退货或退款，并退回皮鞋。

4. 卖家收到皮鞋后，按约定方式赔偿买家。

二、闲鱼皮鞋坏了，卖家不赔偿怎么办

若卖家拒绝赔偿，买家可采取以下措施：

联系闲鱼客服：投诉卖家并提供证据，请求平台介入处理。

提起申诉：在闲鱼订单页面提起申诉，描述情况和诉求。

收集证据：保留聊天记录、照片等证据，证明皮鞋损坏情况。

协商调解：在平台调解下，与卖家协商赔偿方案。

三、闲鱼皮鞋坏了，买家责任承担

若皮鞋损坏非质量问题或运输途中损坏，买家自行承担责任。可采取以下措施：

与卖家协商：如皮鞋损坏程度较轻，可与卖家协商以较低价格购入。

寻找维修：找专业的鞋维修匠进行维修，费用自理。

申请平台介入：若卖家拒绝协商，可向平台举报欺诈或商品质量问题，以维护自身权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。