过期食品进超市怎么办赔偿

过期食品进超市怎么办赔偿？

在日常生活中，我们难免会遇到购买到过期食品的情况。当过期食品出现在超市货架上时，消费者该如何维权，超市应该承担哪些赔偿责任？本文将为您详细解答。

1. 发现过期食品后的第一时间处理

及时反馈超市管理人员：发现过期食品后，应立即向超市管理人员反馈，并保留相关购物凭证，如小票或发票。

拍照取证：用手机或相机将过期食品、货架名称、生产日期和保质期等信息拍照取证。

要求超市下架：请求超市立即将所有同批次过期食品下架，防止其他消费者购买到不合格产品。

2. 消费者维权途径

（1）与超市协商：

协商赔偿：根据《食品安全法》的规定，消费者有权要求超市赔偿购买过期食品价款的十倍，或者按照消费者实际损失进行赔偿。

换货或退货：消费者可要求超市更换合格商品或全额退款。

（2）向有关部门投诉：

工商部门：工商部门负责监管市场秩序，消费者可向工商部门投诉，要求其介入调查并处理。

食药监部门：食药监部门负责食品安全监管，消费者可向食药监部门投诉，要求其对超市进行处罚。

3. 超市赔偿责任

根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》的规定，超市对出售过期食品承担以下赔偿责任：

赔偿购买过期食品价款的十倍：这是对消费者最低限度的赔偿。

按照消费者实际损失赔偿：如果过期食品造成消费者身体或财产损失的，超市应根据实际损失赔偿。

承担消费者维权合理费用：包括交通费、误工费、律师费等。

承担行政处罚：相关监管部门对超市出售过期食品的行为进行行政处罚。

4. 消费者注意事项

仔细检查食品保质期：在购买食品时，消费者应养成仔细检查食品保质期的习惯。

保留购物凭证：购买食品后，应妥善保存小票或发票，以备维权时使用。

合理保存证据：发现过期食品后，应及时拍照取证，并向超市管理人员反馈。

依法维权：遇到过期食品，消费者应积极依法维权，维护自己的合法权益。

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