趣店生鲜不发货怎么办赔偿

在网络购物盛行的当下，生鲜配送服务也备受消费者青睐。在享受便利的也可能遇到一些不愉快的情况，如商家不发货。趣店生鲜作为一家大型生鲜电商平台，也可能出现不发货的情况，那么遇到这种情况该怎么办呢？赔偿事项又有哪些？本文将对趣店生鲜不发货的赔偿问题进行详细解答。

一、趣店生鲜不发货怎么办？赔偿事项

1.联系客服：遇到趣店生鲜不发货的情况，消费者可以第一时间联系客服人员，了解具体原因。客服会提供订单号、发货时间等相关信息。

2.协商解决：如果客服无法提供明确的解决时间，消费者可以尝试与客服协商解决，如申请退款、换货或重新发货。

3.申请平台介入：如果与客服协商未果，消费者还可以通过趣店生鲜的官方平台申请客服介入，由平台方介入处理。

4.申请仲裁或诉讼：如果通过以上方式仍无法解决，消费者可以考虑申请仲裁或提起诉讼，以维护自己的合法权益。

二、趣店生鲜不发货赔偿：逾期不发货

根据《电子商务法》相关规定，电商平台不发货或者延迟发货，消费者有权要求其支付延迟发货的违约金。趣店生鲜不发货赔偿标准：

1.延迟发货时间：根据订单约定时间计算。

2.违约金标准：违约金=延迟发货时间订单金额0.01%。

三、趣店生鲜不发货赔偿：货物毁损、灭失

1.责任承担：按照买卖合同的约定，趣店生鲜承担货物毁损、灭失的风险。

2.赔偿标准：货物毁损、灭失的赔偿金额为货物价值。

3.举证责任：消费者需要举证证明货物毁损、灭失是由于趣店生鲜的原因造成的。

遇到趣店生鲜不发货的情况，消费者可以根据上述步骤维权。趣店生鲜不发货的赔偿事项包括延迟发货违约金和货物毁损、灭失赔偿。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。