外卖遭偷了怎么办赔偿案例

外卖已成为现代人生活不可或缺的一部分，外卖遭窃现象也屡见不鲜。当外卖不幸被盗，消费者该如何维权？本文将通过具体的赔偿案例，帮助大家了解外卖遭偷后的赔偿规则。

一、外卖遭偷了怎么办赔偿案例

小明在一家外卖平台上订购了一份价值50元的晚餐。外卖小哥将外卖送到小明家门口后，小明因有事外出，未及时取餐。当小明回来取餐时，却发现外卖已经不知所踪。小明随即向外卖平台和外卖小哥索赔。

外卖平台以其只负责将外卖送到指定地点，不承担外卖被盗的责任为由拒绝了小明的赔偿请求。而外卖小哥则辩称自己已经将外卖放在了小明家门口，小明未及时取餐导致外卖被盗不应由他承担责任。

最终，法院判决外卖平台和外卖小哥对小明的损失承担连带责任，共同赔偿小明50元。法院认为，外卖平台作为提供外卖服务的平台，有义务确保外卖安全送达消费者手中。而外卖小哥作为外卖递送人，也负有将外卖安全交到消费者手里的责任。小明未及时取餐虽有一定过错，但外卖平台和外卖小哥未尽到相应责任，导致外卖被盗，因此应当承担赔偿责任。

二、外卖员未将外卖送至约定地点被盗可否赔偿

外卖员未将外卖送至约定地点，导致外卖被盗，消费者是否可以要求赔偿？答案是肯定的。

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求经营者提供符合约定的商品或服务。外卖员作为经营者的代理人，其未将外卖送至约定地点的行为违反了与消费者的约定，导致了外卖被盗，消费者有权要求外卖平台及外卖员承担赔偿责任。

三、消费者未及时取餐外卖被盗可否赔偿

消费者未及时取餐，导致外卖被盗，能否获得赔偿存在争议。

部分法院认为，消费者未及时取餐构成过错，外卖平台及外卖员不应承担赔偿责任。而另一些法院则认为，外卖平台及外卖员仍负有将外卖安全送达消费者的义务，即使消费者未及时取餐，外卖平台及外卖员也应当采取合理措施确保外卖安全，否则应当承担赔偿责任。

消费者未及时取餐外卖被盗是否可获得赔偿，需要根据具体案情和不同法院的判例来确定。

外卖遭偷的赔偿问题涉及到外卖平台、外卖小哥和消费者的多方责任。消费者在遭遇外卖被盗时，应及时向外卖平台和外卖小哥索赔。而外卖平台和外卖小哥也应当尽到各自的责任，确保外卖安全送达消费者手中。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。